Меню

Продуктовый подход для роста интернет-магазинов

Анализируем воронки, находим точки потерь, считаем эффект в деньгах и формируем гипотезы, которые дают быстрый рост

Нам доверяют команды этих брендов

За счет чего достигается результат?

Экспертиза, основанная на реальных данных и практике

Мы регулярно анализируем интерфейсы, данные и пользовательские сценарии десятков интернет-магазинов.

Проверяем гипотезы в реальных проектах и видим, какие решения действительно влияют на метрики.

Параллельно отслеживаем состояние отрасли: динамику рынка, изменения в поведении покупателей и бизнес-тренды.

Такой подход позволяет нам прогнозировать потенциальный рост в деньгах ещё до внедрения изменений.

Насмотрелись екома
Рассказываем о работающих и интересных решениях для интернет-магазинов
Отраслевая аналитика и данные рынка
Tagline Awards. Отчёты, которыми пользуется весь рынок

Изучаем отчеты ведущих аналитических компаний и выпускаем собственные обзоры рынка электронной коммерции
(e-commerce).

Это помогает нам видеть направления развития отрасли, замечать ранние изменения в поведении покупателей и понимать актуальные тенденции.

Благодаря этому мы применяем в проектах клиентов только подтвержденные практикой решения.

Команда с экспертизой в электронной коммерции

В проект включаются аналитик, продуктовый дизайнер и менеджер.

Мы детально разбираем воронку, выявляем точки потерь, анализируем поведение пользователей и формируем гипотезы для роста конверсии и выручки.

Для каждой гипотезы оцениваем ожидаемый эффект, в метриках и в деньгах, и предлагаем понятный план внедрения.

Проверка гипотез на данных и тестах
Мы оцениваем гипотезы по Impact/Effort (эффект/усилия), выбираем самые перспективные, формируем решения и проверяем их на данных: A/B-тестах, метриках поведения и исследованиях.
Проектный менеджер
Аналитик
Продуктовый дизайнер

Как мы развиваем интернет-магазины

Чтобы улучшать продажи, мы работаем не с отдельными страницами, а с воронками и метриками,
которые влияют на деньги. Ниже — как это устроено.

Интернет-магазин — это система воронок,
которые влияют на деньги

Вовлечение
Перемещение по главной и каталогу, использование фильтров и поиска
Выбор товара
Посещение страницы товара, ознакомление с деталями и выбор
Корзина
Переход к корзине и проверка товаров
Оформление
Ввод данных пользователей, выбор оплаты и доставки и подтверждение заказа
Удержание
Коммуникация после покупки, программа лояльности и повторные покупки
Омниканальная воронка
Доставка и самовывоз, онлайн и оффлайн оплата, возвраты и обмен
Деньги, ₽
выручка и прибыль
интернет-магазина

Воронки — состоят из этапов и метрик

Метрики показывают, где теряются деньги и где есть потенциал роста
Что будет, если поработать только над одной метрикой? Например, уменьшить отток с 70 до 60%?

На метрики можно влиять через
гипотезы решений

Анализируем воронку, находим проблему и формулируем гипотезу,
которая может улучшить метрику

Отрывок из плана по развитию интернет-магазина

Изменение метрик влияет на деньги

Даже работа над одной метрикой может увеличить выручку
01
Снизили отток = увеличили количество событий с переходами шаг 3 → шаг 4
10%
+65
01
Увеличилось количество покупок при аналогичном оттоке
+32
01
Увеличилась конверсия в оформлении
4,1%
01
Увеличилась выручка интернет-магазина +320 тыс/день
33%
+9,6 млн ₽/мес
+9,6 млн ₽ (+33%) выручки в месяц дополнительно

Снижение оттока на 10 п. п. лишь на одном шаге воронки принесло — +9,6 млн ₽ дополнительной выручки в месяц (320 тыс в день).

Это эквивалентно росту выручки на +33% в месяц

Оставить заявку

Метрики влияют на деньги по-разному

Некоторые метрики дают быстрый эффект, другие требуют больших усилий.
Поэтому мы приоритизируем, с чего начинать.

Фокусируемся на воронках, которые дадут быстрый рост

Мы выделили воронки и метрики, которые дадут быстрый эффект при минимальных усилиях.

Именно с них начинается рост интернет-магазина.

Вовлечение
CR: каталог страница товара
CR: добавление товара в корзину страница корзины
Выбор товара
CTR: страница товара добавление товара в корзину
CR: добавление товара в корзину страница корзины
Корзина
CR: корзина оформление заказа
% брошенных корзин
Оформление
CR оформления заказа покупка
общий показатель оформления
CR по шагам воронки
контакты, доставка, оплата
% кликов на внешние элементы
ссылки, навигация
Доля ошибок полей
неверный ввод, незаполненные

Как происходит работа

В видео показываем как процесс
выглядит внутри — на реальных
артефактах и примерах
Определяем цели и контекст

Перед стартом работ проводим интервью, чтобы понять бизнес-цели, специфику и технические ограничения. Это помогает определить приоритеты и задать фокус для следующих этапов.

Анализируем основные
конверсии и воронки
На этом этапе выбираем проблему, над которой будем работать дальше по всему циклу

Анализируем ключевые метрики интернет-магазина, которые напрямую влияют или могут влиять на выручку.

Это позволяет быстро оценить здоровье воронки интернет-магазина и понять, есть ли явные провалы в основных показателях.

результат этапа
Таблица метрик с выделенными зонами риска
1 неделя
Находим точки потерь
и формулируем проблемы

Анализируем текущий интерфейс:

  • с помощью экспертного аудита воронки,
  • анализа сессий вебвизора,
  • в отдельных случаях — через проведение качественных
    и количественных исследований (глубинки, опросы, анализ
    конкурентов и другое).

Предлагаем новые интерфейсные решения, исходя из проблем текущего
интернет-магазина и нашего банка решений и гипотез.

результат этапа
Список конкретных проблем и точек роста
1 неделя
2 неделя
Формируем гипотезы
и считаем эффект

Для выявленных проблем разрабатываем гипотезы решений в интерфейсе и сценариях.

Просчитываем, как изменение показателя повлияет на конверсию, количество заказов и выручку.

результат этапа
Набор гипотез с прогнозом эффекта
в показателях и деньгах
1 неделя
2 неделя
Приоритизируем гипотезы
и планируем внедрение

Оцениваем гипотезы по эффекту и усилиям (Impact/Effort), чтобы определить, какие изменения дадут наибольший результат при разумных затратах.

Формируем последовательный план внедрения.

результат этапа
Приоритизированный план работ
1 неделя
2 неделя
3 неделя
Фокус работы
Не просто найти проблемы, а системно увеличивать конверсию и выручку за счет регулярной работы с метриками и расчета экономического эффекта
Продолжаем отслеживать динамику, 
оценивать влияние и проверять новые гипотезы

В том числе через A/B-тесты, если это позволяет
инфраструктура проекта.

Как происходит взаимодействие
Рабочий чат проекта

Создаем общий чат, где ведется вся коммуникация по проекту — обсуждение гипотез, запрос данных, согласование решений и оперативные вопросы.

Регулярные синк-встречи

Проводим созвон 1 раз в 2 недели, чтобы обсудить результаты, динамику метрик, приоритеты и дальнейший план работ.

Почему мы, а не аналитик внутри?

Экономика
Работа с данными
Экспертиза
Антро
Экономика
Это команда экспертов по фиксированной стоимости, без расходов на содержание сотрудника и рисков, связанных с его эффективностью и загрузкой.
Работа с данными
Не просто собираем цифры — мы находим точки потерь, выявляем критичные отклонения и переводим данные в конкретные действия, которые влияют на конверсию и выручку.
Экспертиза
Работаем с разными интернет-магазинами, где проводим глубокий анализ интерфейсов, данных и пользовательских сценариев. Это позволяет нам понимать, какие изменения действительно влияют на конверсию и выручку, а какие — нет.
Аналитик внутри компании
Экономика
Это зарплата, налоги, найм, адаптация и постоянная загрузка.
Работа с данными
Ограничивается выгрузкой данных и отчётами по запросу.
Экспертиза
Видит один проект, ограничен его контекстом и не обладает опытом системного развития интернет-магазинов.

Что вы получаете

1. Выделенная продуктовая команда с опытом в онлайн-торговле
Команда ведет проект и отвечает за рост метрик интернет-магазина.
2. Анализ воронок и данных
Разбираем воронки интернет-магазина, анализируем данные веб-аналитики и находим точки потерь
3. Гипотезы решений
Формируем гипотезы решений, которые улучшают метрики и приоритизируем по Impact/Effort (эффект/усилия)
4. Прогноз эффекта в деньгах
Оцениваем, как изменения повлияют на конверсию и выручку
300 000 ₽
первый квартал
Оцениваете наш подход, глубину аналитики, качество гипотез и их влияние на метрики.
далее
500 000 ₽последующие кварталы
Системная работа по развитию интернет-магазина через гипотезы и измеримый рост ключевых метрик и выручки.
Пожалуйста, заполните поле
Пожалуйста, заполните поле
Пожалуйста, проверьте правильность почты
Пожалуйста, проверьте правильность номера
Telegram
WhatsApp
Телефон
Е-мейл
Укажите никнейм, если номер телефона в Telegram скрыт
Пожалуйста, выберите способ связи