SleepLand

Вместе с командой маркетинга построили платформу бренда, определили его характер и ToneOfVoice. На их основе разработали узнаваемый визуальный стиль, который поможет отстроиться от конкурентов. 

о клиенте

SleepLand — производитель матрасов от интернет-магазина МногоСна. Это их первый продукт. Помимо своего магазина, бренд выходил и на маркетплейсы. 

На старте было только название и преимущества. Команда МногоСна создавала бренд с нуля: от характера и ценностей до карточек для маркетплейсов.

задача

Построить платформу бренда и разработать айдентику, которая ассоциируется с комфортом и уютом. Выделится среди конкурентов на маркетплейсах. Создать логотип, который удобно использовать на карточках товаров и в соцсетях. 

ход работы

конкурентный анализ

Мы начали погружения в задачу — для этого мы провели интервью со всеми стейкхолдерами и зафиксировали подробности. Приступили к анализу конкурентов , чтобы понять, кто есть на рынке вообще и на маркетплейсах в частности. Определили, как и за счёт чего мы от них можем отстроиться.  

бренд-платформа 

Мы подробно обсудили с отделом маркетинга, каким они видят характер бренда, исходя из целевой аудитории. Подобрали подходящий архетип — «Заботливый», но не остановились на классической его трактовке из юнгианства. Внедрили дополнительный свойства — умение вдохновлять и экспертную позицию.

«Заботливый» архетип SleepLand-а отражает и преемственность с брендом МногоСна. Основная их задача — заботиться о сне и комфорте клиентов. Позволяют им это сделать качественный продукт, который разработан по уникальной технологии от экспертов в своём деле. 

цвета 

Работу над цветами мы начали с нескольких референсбордов — досок с ассоциациями разного уровня. Каждая из них учитывала архетип и ограничения, полученные на этапе конкурентного анализа. 

В итоге вместе с командой SleepLand мы выбрали цвета заката — от солнечного рыжего до ночного тёмно-фиолетового. Вместе цвета ассоциируются с вечерней подготовкой ко сну и с магией самих сновидений. Сочетание передаёт уют и мягкость, свойственную «мягкой постельке», о которой мечтаешь в конце сложного дня.

Собрали 3 градиента для фона, которые будут «небом» для остального визуала и передавать атмосферу вечерней подготовки ко сну.

голос бренда, toneofvoice 

Исходя из выбранного архетипа и видения руководителей компании, подобрали ToV, который поддерживает заботливый характер бренда — дружелюбный, эмоциональный, уважительный, информативный.  

Мы подробно расписали в брендбуке, как создавать тексты и другой контент, чтобы передавать дух SleepLand при каждом касании с клиентом. 

логотип 

Для названия мы выбрали гарнитуру Lena. Буквы «е» и «а» в ней, будто закутанные в одеяло, продолжают ощущение уюта и комфорта. Название окружают луна, звёзды и перина из облаков.

Логотип поддерживает и фокусирует айдентику на понятном образе. Плюс, круглую форму удобно использовать в соцсетях и на маркетплейсах.

упаковка

опыт взаимодействия с брендом не заканчивается в интернете. мы разработали коробки, в которых доставляются матрасы. проработанная коробка повышает удобство распаковки товара, и создаёт привлекательное первое впечатление.

Матрас упаковывается в рулон под вакуумом. После распаковки он распрямляется и без дополнительных усилий приходит в нормальную форму. 

Мы протестировали несколько способов и пришли к выводу, что удобнее всего такой рулон доставать с боковой стороны. Пошаговый алгоритм с иллюстрациями и QR-код на видео-инструкцию встречают человека в процессе вскрытия коробки. Так их нельзя пропустить по невнимательности — это повышает качество клиентского опыта и снижает количество обращений в поддержку.

Для запуска сделали упрощенную версию с минимальным брендированием. Она сэкономит деньги на производство, но сохраняет изначальный стиль. Нам нравится, что она ещё и более экологичная.

На одной из сторон коробки указаны основные преимущества товара

Не забыли про подарочек, который ждет каждого клиента внутри коробки. Практика показывает, что если не проговорить, что это подарок, снижается вау-эффект и возникают дополнительные вопросы — ничего ли не перепутали на складе. 

итоги

Мы создали атмосферную айдентику, отстроились от конкурентов цветами и концепцией. На маркетплейсах карточки SleepLand будут выделяться среди светло-голубых и серых товаров, привлекая к себе внимание пользователей.  

Разработали упаковки для матрасов и собрали гайдбук — набор стандартов и рекомендаций по применению базовых элементов фирменного стиля: логотипа, цветов и шрифтов.  

Правила помогут организовать работу и верно использовать айдентику, что поддержит ассоциацию с качеством и проработкой самих товаров. С гайдбуком масштабирование бренда не принесёт проблем. Сама айдентика не потеряет в качестве, даже если МногоСна будут разрабатывать её с другими дизайнерами.

В планах у компании масштабироваться и выходить на маркетплейсы, поэтому сейчас мы разрабатываем понятные и привлекающие внимание карточки товаров.